Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Hausbox, recopilamos información personal que usted nos proporciona de manera voluntaria cuando utiliza nuestro sitio web o servicios:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información del proyecto y preferencias
• Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Esta información se recopila cuando completa formularios, solicita cotizaciones, se suscribe a nuestro boletín, o interactúa con nuestro sitio web.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Procesar y responder a sus solicitudes de cotización y consultas
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Enviar boletines informativos y actualizaciones (con su consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Realizar análisis y estudios de mercado
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Servidores seguros y protegidos
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso. Solo compartimos información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email, procesamiento de pagos)
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Consentimiento: Cuando usted haya dado su autorización explícita
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies de preferencias: Para recordar sus configuraciones
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)

Puede controlar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos de manera que no pueda ser identificado.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

8. Comunicaciones de Marketing

Si se ha suscrito a nuestro boletín o ha optado por recibir comunicaciones de marketing:

• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos
• Puede actualizar sus preferencias de comunicación contactándonos directamente
• Respetaremos su decisión y procesaremos su solicitud de inmediato

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminarla.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

Responderemos a su solicitud dentro de 30 días o según lo requiera la ley aplicable.